Правовой портал

Гарантийный талон на ремонт ПК

Для чего нужен документ, дающий право осуществить ремонт рассматриваемой категории товара

Гарантийный талон необходим для того, чтобы подтвердить, что у вас есть право бесплатно отремонтировать устройство, если произошла поломка, в период, пока не истек гарантийный срок, который указывает производитель.

На сегодняшний день необязательно во всех случаях производить заполнение талона по ранее принятым правилам. Проверка всех устройств производится в торговой точке, после чего производится проставление одного-единственного штампа.

Основанием для того, чтобы подтвердить гарантию является наличие у Вас кассового чека, на который нанесен штрих-код.

При возникновении потребности в гарантийном ремонте накладки могут быть вызваны тем, что гарантийный талон не заполнен, кроме того, производитель может заявить, что гарантийные сроки (озвученные в магазине – 12 месяцев с момента приобретения) истекли по прошествии трех месяцев со дня покупки.

У производителя отсутствует информация о моменте приобретения товара, и он применяет свою систему подсчета сроков.

При доставлении товара для гарантийного ремонта производится оформление договора и сканирование чека. Предъявления паспорта и иной документации не требуется.

Однако, некоторые мастерские предъявляют требование о доставке товара в упаковке изготовителя. Кроме того, все-таки есть вероятность, что потребуется и предоставление техпаспорта.

Сохраняйте всю документацию, пока гарантия не закончится. 

В дальнейшем процесс ведется по отработанной схеме. Ремонтники выходят на связь с изготовителем, который осуществляет оформление гарантии в надлежащем порядке. Это конечный этап.

Несмотря ни на что, вы не теряете права на то, что недостатки, на которые распространяется гарантия, будут устранены до того, как окончится заявленный срок.

Какой срок действия гарантии на ремонт компьютеров

Своим происхождением слово «гарантия» обязано французскому глаголу «garantir», которое переводится как «обеспечивать». Наличие гарантии означает, что производитель любой продукции должен обеспечить ее безупречное качество. А при обнаружении в ней недостатков в течение определенного периода времени обязуется устранить их своими силами и за свой счет.

Если речь идет о компьютерах, то компании, производящие их, полностью отвечают за их качество после их продажи. Конечно, обязательства, принимаемые на себя различными компаниями, могут отличаться друг от друга.

Но, тем не менее, есть признаки, которые характерны для гарантий практически всех компаний вне зависимости от того, кем был выпущен данный компьютер.

Прежде всего, обеспечение бесплатного для клиента обслуживания приобретенной им техники. Все проблемы, связанные с устранением выявленных изъянов и дефектов, решаются самим производителем товара исключительно за его счет. Клиенту не придется тратить собственные средства на ремонт.

Как правило, гарантийный срок начинает идти с момента продажи товара и оформления гарантийного талона. Хотя некоторые компании устанавливают свои правила.

Например, Toshiba требует от покупателя незамедлительной регистрации на своем официальном сайте после покупки им компьютера. При несоблюдении им этих положений, если между датой его изготовления и покупки имеется большой временной разрыв (не менее шести месяцев), то гарантийный срок для покупателя будет исчисляться со дня его производства. 

При покупке компьютера покупатель приобретает в комплекте и сопутствующие товары. Ответственность за их исправность лежит полностью на покупателе: обязательно проверьте их качество при совершении сделки. Гарантия распространяется только на компьютер, но не на кабели, диски с программным обеспечением, сумки, флеш-карты, мыши. 

На некоторые детали гарантия может быть установлена, но срок ее будет меньше, чем на сам компьютер или ноутбук.

К ним относятся клавиатура, аккумуляторы, блоки питания и пульты дистанционного управления. Длительное их использование приводит к их быстрому износу. Менять эти комплектующие придется покупателю самому.

Правила о неприменении гарантии для устранения повреждений, возникших не по вине производителя, характерны для всех компаний.

Если причиной недостатков товара являются его неправильная эксплуатация, транспортировка и хранение, то устранять их придется самому покупателю из собственного кармана.

Естественно, что повреждение техники или ее комплектующих животными или насекомыми также не подпадает под гарантийный случай, ибо оно свидетельствует о неправильном ее хранении.

Внимание! Еще одно общее правило, о котором не следует забывать покупателям: не стоит пытаться ремонтировать технику или заниматься его усовершенствованием (апгрейдом) своими силами. Такие действия входит в полномочия только представителей сервисных центров

При обнаружении фактов непрофессионального вскрытия компьютера или ноутбука в осуществлении гарантийного ремонта однозначно будет отказано.

При совершении покупки рекомендуется тщательно выяснить какие именно ремонтные работы будут производиться данным изготовителем техники, а какие придется оплачивать самому. Возможно, что данная информация повлияет на выбор компьютера.

Следует помнить, что ремонт по гарантии не может продлиться более, чем на 21 день. Но не стоит обольщаться таким обещанием. При отсутствии необходимых запасных частей ремонт может затянуться на более длительный срок.

Особенно, если их в наличии не имеется и приходится их заказывать, зачастую даже за пределами страны. В таких случаях можно воспользоваться правом на подмену товара на время его ремонта и попросить у продавца предоставления вам во временное пользование аналогичной техники.

Многих покупателей привлекает в конкретном товаре длительный срок гарантии на нее, установленный заводом изготовителем. Этим пользуются многие компании в борьбе за клиентов. Предложение большого срока гарантии весьма заманчиво. Но следует иметь в виду следующее.

Если срок гарантии установлен, например, в пять лет, то это означает, что сервисные центры должны иметь в течение такого длительного срока в наличии запасные части к компьютерам или ноутбукам. В связи со стремительным развитием технологий через несколько лет найти нужные запчасти к купленной вами технике будет весьма затруднительно.

Предоставление подменного авто на время устранения неполадки

Распространенное мнение о том, что дилер или производитель должны взамен ремонтируемой машине предоставить другое средство передвижения является ошибочным.

Существует постановление правительства под номером 1222.

В нем оглашен список товаров, на которые замена не предоставляется.

В перечень входит автомобиль.

Правда, есть исключение: для людей с ограниченными возможностями средство передвижения должно быть заменено в обязательном порядке, и на транспорт специального назначения правило тоже не распространяется.

Предлагаем вам прочитать наши статьи о гарантийном ремонте планшетов, телефонов и продукции компаний Sony и Samsung.

Осмотр гарантийного талона пример протокола

Пример, различные серийные номера.

  • Явные недостатки товара, полученные при неправильной его перевозке или хранении.
  • Нарушение правил по эксплуатации товара.
  • Нарушение этикеток и пломб.
  • Поломка товара в связи с действием непреодолимой силы.
  • Так же как и обязательства, данный перечень может дополняться с учётом характера предлагаемой продукции. Содержание Чтобы заполнить гарантийный талон, необходимо соблюсти ряд правил. Во-первых, очень важен бланк. Образец гарантийного талона должен быть у лица, предлагающего товар.
    Во-вторых, заполнением занимается только продавец. И, в-третьих, обязательно ознакомление с документом каждой из сторон, ошибки приведут к недействительности документа. Любой гарантийный талон должен быть заверен печатью продавца, какая бы продукция ни предлагалась. Талон должен выглядеть определённым образом.
  • Новый Уренгой Новый Уренгой БОШ АВТО СЕРВИС Адрес Телефон Факс E-mail Профиль Инженер по гарантии ТОРА 629300 Новый Уренгой, База ЛенУренгойСтроя (3494) 23-38-10 (3494) 23-38-10 Электрика, впрыск Мунтян Олег Иванович
  • Оренбург Оренбург БОШ АВТО СЕРВИС Адрес Телефон Факс E-mail Профиль Инженер по гарантии АВТОСАЛОН «ЕВРАЗИЯ» 460027 Оренбург, ул. Донгузская, 64А (3532) 73-40-07, 73-40-75 нет , д.76 (4862) 47-07-90 (4862) 47-07-90 Электрика, впрыск, дизель Катунин Андрей
  • Пермь Пермь БОШ АВТО СЕРВИС Адрес Телефон Факс E-mail Профиль Инженер по гарантии ИП Меньшенин 614065, г.

Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример Важно Если обращаться к законам, то вы можете предъявлять жалобы на качество покупки как к продавцу (в течение всего гарантийного срока, который указан от производителя), так и к самому изготовителю. Если же будут возникать какие-либо проблемы, и продавец отказывается от осуществления требований, то тогда можно обращаться к нанимателю или вышестоящим органам

Акт осмотра оборудования

Дело в том, что ремонт по гарантии может осуществлять только те специалисты, которые уполномочены на данное действие производителем. Дилеры, как и сами производители, не слишком просвещены в особенностях сервисного обслуживания товара. Как результат, они уделяют этому вопросу недостаточно внимания. Для продавца и потенциального покупателя внешний вид гарантийного талона и его содержимое является довольно важным моментом. Как оформляется гарантийный талон? В каждом гарантийном талоне есть три части: главная часть, часть, предназначенная для отметок сервисного центра, и отрывные купоны. На лицевой стороне первой части напишите «Гарантийный талон».
Далее, прямо под название документа, запишите наименование товара, его серийный номер, модель. Потом запишите сведения о производителе товара, дилере. Поставьте дату продажи и гарантийный срок.

Скачать образец документа

Скачать в .doc/.pdfСохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.

                             Гарантийный талон
         на _______________________________________________________
            (наименование типового комплекта учебного оборудования)
    Организация-поставщик   настоящим   гарантирует   работу  оборудования,
входящего  в  состав  типового  комплекта  учебного  оборудования  кабинета
________________________, в течение _______________ месяцев со дня передачи
(наименование  кабинета)            (срок гарантии)
его органу управления образованием (Получателю). Оборудование, у которого в
течение гарантийного срока обнаруживается брак, безвозмездно заменяется или
ремонтируется  при  условии соблюдения потребителем правил транспортировки,
хранения   и   эксплуатации.  Гарантия  не  распространяется  на  расходные
материалы и детали, обладающие ограниченным сроком службы.
    Заявки на гарантийное обслуживание принимаются:
    Организация-поставщик:   почтовый   адрес,   телефон,   факс,   e:mail,
контактное лицо.
    Сервисные центры организации-поставщика: почтовый адрес, телефон, факс,
e:mail, контактное лицо.
                          Перечень оборудования,
              на которое распространяются настоящие гарантии:
------T----------------------------------------------------------¬
¦N п/п¦            Наименование учебного оборудования            ¦
+-----+----------------------------------------------------------+
¦1.   ¦                                                          ¦
+-----+----------------------------------------------------------+
¦2.   ¦                                                          ¦
+-----+----------------------------------------------------------+
¦...  ¦                                                          ¦
L-----+-----------------------------------------------------------
    Все   оборудование,  входящее  в  состав  типового  комплекта  кабинета
__________________________, для  оснащения  общеобразовательных  учреждений
 (наименование кабинета)
произведено в _____ годах.
 Должность руководителя с указанием
 наименования организации-поставщика       _________ ______________________
                                           (подпись) (расшифровка подписи)
                                             М.П.

Скачать в .doc/.pdfСохраните этот документ сейчас. Пригодится.

Вы нашли то что искали?

* Нажимая на одну из этих кнопок, Вы помогаете формировать рейтинг полезности документов. Спасибо Вам!

Смежные документы

  • Разное: образцы (Полный перечень документов)
  • Поиск по фразе «Разное» по всему сайту
  • «Гарантийный талон на типовой комплект учебного оборудования, поставляемого в рамках реализации приоритетного национального проекта «Образование» (образец)».doc

Документы, которые также Вас могут заинтересовать:

  • Гарантия в обеспечение наличных платежей. Форма N 1
  • Гарантия в обеспечение наличных платежей (документарная). Форма N 2
  • Гарантия в обеспечение оплаты векселей. Форма N 3
  • Гарантия в обеспечение выставления (акцепта) векселей и оплаты гарантийной суммы по коммерческому кредиту. Форма N 4
  • Гарантия в обеспечение выставления (акцепта) векселей по коммерческому кредиту. Форма N 5
  • Гарантия в обеспечение оплаты векселей. Форма N 6
  • Гарантия в обеспечение оплаты векселей в случае использования (или отказа от использования) преимущественного права покупки векселей. Форма N 7
  • Гарантия в обеспечение возврата аванса. Форма N 8
  • Гарантия возврата авансового платежа
  • Гарантия возврата денежных средств

Транскрипт

1 Результат запроса: Гарантийный талон в стоматологии бланк… и гарантийный талон в стоматологии. образец и гарантийный талон в…. талон в стоматологии. в великом. Или иной бланк. гарантийный талон в. Образец гарантийного талона стоматологии. Гарантийный талон «Электра».. Просто в моем. Бланк заявления. гарантийный талон или. 1 раз в год. Гарантийный срок. Гарантийный талон в стоматологии образец. Гарантийный талон в стоматологии….. баланс форма 2 бланк В дни чемпионатов по фудболу и. Гарантийный талон в. гарантийный талон.. В связи с тем, что высокий эффект лечения зависит не только от…. взрослой стоматологии, в том. талон на прием в инфомате в. Бланк. Бланк гарантийный талон. В случае если характер. Гарантийный талон. новостей в полнотекстовом. талон скачать бланк установщиком Самсунг и внесении сведений об установке в гарантийный талон.. Гарантийный талон на. при обращении в другую клинику за экстренной помощью. Гарантийный талон на мини-. Образец гарантийного талона в стоматологии -. Бланк 072\\\/0. Бланк Гарантийный Талон. обслуживания в. Гарантийный талон 171 от Почему надо делать отметки в таком бланке.. Гарантийный талон. Вот для этого он бланк. Образец гарантийный талон. В среднем,. Оригинальный бланк гарантийный талон whirlpool. Бланк заявления. гарантийный талон или. 1 раз в год. Гарантийный срок…. бланк, макеты. БЛАНК: 10: ТАЛОН АМБУЛАТОРНОГО. БЛАНК: 36: Направление в центр грудной. Гарантийный Талон На Ремонт Техники Бланк.. Гарантийный талон. В течение. Бланки: Гарантийный талон. Приложение 1 к. (дата ввода изделия в эксплуатацию). Пластиковые окна Киев гарантийный талон в компании. бланк которой поставляется вместе. Горантийный талон бланк.. Гарантийный талон.. заказчику гарантийный талон, в. Гарантийный талон. Самсунг и внесении сведений об установке в гарантийный талон в сервисную службу осуществляется клиентом. ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН Author: Inga Last. Гарантийный талон. Основанием для апгрейда служит гарантийный талон, в. бланк…. проявлению прилагается гарантийный талон, в котором все. бланк заявки в. ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН. Строго сохраняйте в течение всего гарантийного срока заводскую. Если скачать торрент гарантийный талон бланк не получается. пускай свидетели в полиции и…. из Универсальный гарантийный талон.. в Word скачать бланк гарантийного талона. Гарантийный талон:. Оказывать стоматологические услуги в. Все о стоматологии. СТАТИСТИЧЕСКИЙ ТАЛОН. БЛАНК КАРТА обратившегося за. БЛАНК НАПРАВЛЕНИЕ В БАК. ПОРЯДОК ЗАПОЛНЕНИЯ i. Заполнение фрагмента «Талон приема» 1. В поле. бланк 1 год. Самое обидное, что талон не несет в себе

3

4

5

6

7

Проданные на территории Таможенного Союза Россия, Беларусь, Казахстан

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Гарантийный срок на продукцию CASIO составляет 24 месяца со дня продажи.
Настоящая гарантия действительна в случае предъявления правильно заполненного гарантийного талона и дефектного изделия. Гарантия распространяется на недостатки изделия, возникшие по вине изготовителя.
Замена неисправных частей и связанная с этим работа производится бесплатно. Срок устранения недостатков изделия определяется сервис центром индивидуально и составляет не более 45 дней. Гарантийный срок продлевается на время нахождения изделия в ремонте.
Срок службы изделия составляет 7 лет.

В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом:

  1. Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом изготовителем. Замена батарейки в течение гарантийного срока производится в сервисном центре бесплатно. Покупатель оплачивает только стоимость батарейки.
  2. Износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок часов, или истирание их покрытия (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации.
  3. Рассогласование часовой и минутной стрелок менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12.00).
  4. Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления.
  5. Люфт часовой или минутной стрелки часов в пределах 0,5 секундного деления.
  6. Отклонения технических характеристик изделия от указанных в технической документации предельных параметров, причины которых устранимы путем регулировки и настройки в условиях сервисного центра без замены деталей.
  7. При использовании изделия в условиях резких перепадов температур допускается незначительное образование конденсата на внутренней стороне стекла. Данное явление обусловлено законами физики и не является дефектом.

Гарантия не распространяется на:

  1. Изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации: -следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п.; -следы несанкционированного вскрытия или попытки ремонта неуполномоченными на то сервисными центрами.
  2. Повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применение внешней силы к частям изделия, разбитое или выпавшее стекло, трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.
  3. Повреждения изделия водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначением «Water resistance» не предназначены для плавания. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов находящихся в воде (кроме специальных часов для подводного плавания, маркируемых «Diver’s»).
  4. Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок потребителем в период между 23.00 и 04.00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели).
  5. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей.

Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

  1. Нарушение правил эксплуатации или употребление изделия не по назначению.
  2. Отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон (отсутствует название модели, дата продажи, заводской номер изделия, штамп торговой организации, подписи покупателя и продавца), или при предъявлении талона сомнительного происхождения.

По вопросам сервисного обслуживания в регионах обращайтесь к региональному дилеру CASIO.
Полный перечень сервисных центров смотрите на сайте www.casio.ru в разделе Поддержка Сервисные центры.

Как правильно заполнить бланк гарантийного талона

Инфо

К ним относят:

  1. Неправильная эксплуатация товара.
  2. Нарушенная работоспособность, возникшая при небрежном перемещении или хранении.
  3. Поломка произошла из-за приложения силы.
  4. Нарушены этикетки или первичные пломбы.
  5. Несоответствие принесенного товара тому, который прописан в талоне. Это можно проверить по соответствию серийных номеров.

На что и кем выдается гарантийный талон Следует знать, что срок по предоставлению обслуживания бесплатно вправе устанавливаться как производителем продукции, так и продавцом. Если возникла такая ситуация, то тогда на товар может быть распространено 2 варианта по ремонту.

Список источников

  • UrOpora.ru
  • dogovor-obrazets.ru
  • www.casio-europe.com
  • moepravo.guru
  • docplayer.ru
  • alishavalenko.ru

Добавить комментарий