Правовой портал

Гид осторожного покупателя, или Как проверить интернет-магазин на мошенничество

Содержание

Мошенники в сети как проверить интернет-магазин и распознать мошенников

С активным развитием интернета, становлением информационного общества и его непосредственным вкладом в экономику, с каждым днем интернет-торговле уделяется все больше и больше внимания.

Данный вид продажи товаров имеет колоссальный успех среди населения, ведь из-за быстрого темпа жизни и плотного графика многие люди все реже посещают торговые точки.

И поэтому на помощь им приходят доступные в любое время дня и ночи онлайн-магазины, которые открывают перед человеком безграничные возможности для шоппинга.

Для того чтобы выбрать интересующий нас товар мы попадаем в магазин «виртуально» и конечно, нам неизвестно есть ли указанный товар в реальности, а такженасколько заявленные характеристики и фотографии соответствуют действительности. При покупке товаров через интернет часто предполагается полная или частичная предоплата.

Получается, что все перечисленные деньги попадают в частность владельца магазина, который получив предоплату, может попросту не выслать товар, или выслать ненадлежащего качества или другого типа.

В связи с этим, проблема быть обманутым, весьма актуальна для каждого из нас.

1. Сайт

Сайт – это лицо компании и по нему часто можно определить, сколько лет магазин работает на рынке, насколько успешно идут дела и серьёзно ли сотрудники относятся к своим клиентам. Качественно сделанный сайт говорит нам о вложении в него времени и денег, а это свидетельствует о надёжности.

Но не стоит терять бдительность от красивых картинок и клятв в исключительной порядочности. Также не забываем, что в хорошем магазине должны отсутствовать орфографические ошибки (нерабочие ссылки, разделы со статусами «на реконструкции»), обязательно на сайте должны быть описаны способы оплаты и присутствовать информация о возможностях доставки.

И ещё: информация об условиях возврата товара, описание товара и наличие фото изделия.

Советуем обратить внимание на присутствие сторонних баннеров, всевозможной рекламы, множества различных рейтингов. Как правило, крупные компании такими вещами не занимаются

2. Качество услуг

Единственное, на что мы можем опираться при выборе товара – это фотографии

Важно, чтобы изображение были качественные. Товар показан с разных ракурсов и была возможность приближения для рассмотрения деталей

Также если это одежда, должно присутствовать описание, состав тканей или технологий, использованных для изготовления. Внимательно рассматривайте бирки, заклепки, пуговицы, нашивки, вышивки и прочее.

Практически все оригинальные и фирменные вещи имеют на этих элементах лого или название производителя. При выборе обуви и одежды несомненным плюсом будет наличие размерной сетки.

Очень важный момент – это отзывы покупателей. Как правило, большая часть магазинов предоставляет возможность своим клиентам оставить отзывы о своей работе. Но этот момент тоже весьма неоднозначен, следует помнить, что отзывы могут быть и фальшивыми.

Поэтому нужно обратить внимание – собирает отзывы компания самостоятельно или использует для их сбора независимую платформу. Часто изучая отзывы на сайте магазина, мы воспринимаем их достаточно скептически, особенно если все они восторженно-положительные

На сегодняшний день разработана система независимых клиентских оценок Safe Online Reputation. Она способна предоставить объективную информацию о работе магазина: честности, качестве товаров, оперативности доставки.

Сам магазин не может удалять или редактировать ваши отзывы, они проходят через модерацию системы и имеют чёткое разделение: на положительные и отрицательные.

Благодаря работе независимой системы, автоматически отпадает необходимость перечитывать весь интернет в поиске информации о надёжности магазина.

5. Информация о компании и контакты

На сайте продавца должна присутствовать информация о самой компании, ее местоположении и ряд контактов, по которым можно связаться с ней, чтобы получить ответы на интересующие вопросы. Помните, что чем больше способов для связи, тем лучше.

Для проверки, перед заказом можете позвонить в магазин и задать уточняющие вопросы, желательно узнать какие-то детали связанные с товаром (насыщенность цвета, соответствие размерам, страну производителя) хотя бы для того чтобы проверить существует ли вообще этот номер телефона.

6. Цена

Слишком низкая стоимость, особенно сравнительно с другими магазинами, предлагающими аналогичный товар, должна вас смутить. Попавшись на привлекательную цену, вы можете неожиданно узнать, что она устарела и сегодня этот товар стоит на 5-10% больше.

Зато есть другая — намного качественнее и, естественно, немного дороже.

Типовые схемы обманов в сети

Для того чтобы понять способность идентифицировать ресурс, практикующий обман или введение покупателей в заблуждение, следует определиться с тем, какие виды интернет мошенничества Вам известны. Если в подобных знаниях имеется пробел, то нижеперечисленные признаки преступных схем дистанционных продаж смогут его восполнить. Характерными показателями мошенничества являются:

  • чрезмерное занижение стоимости товара относительно среднерыночного показателя;
  • продажа предметов, якобы конфискованных у должников;
  • телефонная связь, как единственный способ коммуникации;
  • оплата без расчетного банковского счета;
  • обязательная предоплата, зачастую в размере 100% стоимости;
  • отсутствие адреса расположения или его несоответствие данным интерактивных карт;
  • недавняя регистрация сайта;
  • отсутствие возможности комментирования пользователями товаров и услуг.

Реализация изъятого за долги

Продажа конфискованных объектов движимого и недвижимого имущества может показаться неосведомленному потребителю достаточным основанием его заниженной стоимости, что некорректно, так как:

  • реализацию подобных объектов могут производить только уполномоченные госструктуры и в виде аукциона;
  • скорее всего предлагаемые лоты не подкреплены фактическим товаром и потребуется предоплата;
  • даже получив искомую покупку, нет гарантии, что она получена не противоправным путем, что позволяет говорить о соучастии в преступлении.

Обезличенная оплата

Если в качестве способов оплаты допустимы только денежные вливания на лицевой счет электронного кошелька, посредством терминала, либо отправки платного сообщения на телефонный номер, то высока вероятность нечистоплотных действий.

Необходимым аддитивным условием является отсутствие наименования организации в любой из форм собственности (ООО, ИП, ЗАО), так как получатель физическое лицо, может иметь однодневный электронный счет или номер телефона, который после нескольких полученных транзакций, перестанет быть доступным. Возможность обезличенного открытия счета для получения и перевода электронных денег, а также покупки сим-карты без предъявления паспорта и регистрации данных позволяет получить платежи в режиме «инкогнито» и избежать ответственности.

Предоплата, частый признак обмана

При отсутствии прочих признаков мошенничества, например, обезличенной оплаты, несоответствия фактического адреса или чрезмерно низкой стоимости товара, а также если предоплата составляет разумную долю стоимости, то есть не превышает трети, можно рассчитывать на чистоплотность продавца.

Неизвестное местоположение

Если в контактах дистанционного продавца не указан адрес расположения его офиса, который может совпадать со складскими помещениями, либо его проверка через «Яндекс. Карты» или аналогичный сервис от Google выявила некорректность данных, следует воздержаться от покупок.

5. Гарантия и условия возврата

Тщательно проверяйте торговую площадку по всем этим пунктам, а лучше доверяйте только крупным и зарекомендовавшим себя магазинам бытовой техники, которые годами работают над своей репутацией и не станут терять ее в погоне за быстрой одноразовой прибылью. Удачных покупок!

Навигация по записям

← Ранее Далее →
Поиск

Популярные записи

  • ТОП 10: лучшие смартфоны до 10000 рублей 2019 – наш рейтинг

  • ТОП 8: недорогие смартфоны с хорошей камерой 2018/2019

  • ТОП 10 лучших камерофонов – рейтинг смартфонов с лучшей камерой 2019

  • ТОП 10: лучшие смартфоны до 15000 рублей 2019 – наш рейтинг

  • Как выбрать принтер: 5 советов и 10 лучших принтеров для дома 2017/2018

  • ТОП 10: рейтинг лучших телевизоров 2018 года. Как выбрать телевизор в 2018 году

Что из этого ненужного самое ненужное на кухне?

  • прибор для приготовления сладкой ваты 47%, 61 голос

    61 голос 47%

    61 голос — 47% из всех голосов

  • хот-дог мейкер 17%, 22 голоса

    22 голоса 17%

    22 голоса — 17% из всех голосов

  • яйцеварка 15%, 19 голосов

    19 голосов 15%

    19 голосов — 15% из всех голосов

  • картофелечистка 5%, 7 голосов

    7 голосов 5%

    7 голосов — 5% из всех голосов

  • омлетница 5%, 7 голосов

    7 голосов 5%

    7 голосов — 5% из всех голосов

  • блинница 5%, 6 голосов

    6 голосов 5%

    6 голосов — 5% из всех голосов

  • ломтерезка 3%, 4 голоса

    4 голоса 3%

    4 голоса — 3% из всех голосов

  • сэндвичница 3%, 4 голоса

    4 голоса 3%

    4 голоса — 3% из всех голосов

Всего голосов: 130
Голосовало: 104
02/04/2019 — 31/05/2019

Опрос закрыт

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Scroll Up

Выгодно ли покупать бытовую технику в интернет-магазине. Почему

Знаете, уважаемые мои читатели, еще год назад я был строгим приверженцем традиционного способа приобретения бытовой техники в обычных магазинах. Уж не знаю почему, но я крайне негативно относился к покупкам техники в Интернет. Хотя почему не знаю? Знаю!

Вот несколько причин такого моего отношения:

В общем, как говорил известный театральный преподаватель: «Не верю…».

А мы тем временем продолжаем.

Все дело в том, что любая торговая организация, в том числе и магазин бытовой техники, кроме прибыли от продажи товаров еще и несет определенные расходы:

И еще множество других мелких расходов, которые в общей сумме составляют довольно-таки приличную цифру.

Только, пожалуйста, не путайте слово «ниже» с определением «очень низкие», когда цена товара ниже, чем у конкурентов в два или три раза. Почему так бывает, я объясню дальше.

Правда, к сожалению, данное правило работает далеко не всегда и часто цена на технику в интернет магазине может быть такой же, как и в обычном. А иногда даже выше – это уже зависит от конкретного продавца (торговой организации), от его умения вести дела или же от обычной жажды побольше заработать.

А зная о том, что через несколько дней желаемая покупка будет с подарком или со скидкой, можно и подождать, или же наоборот поторопиться, если акция проходит в данное время. Именно так я и приобретал микроволновую печь и утюг несколько месяцев назад.

Признаки интернет-магазина мошенника

1. Сайт является лицом компании. При тщательном его изучении можно узнать, сколько времени магазин занимается продажами, насколько удачно идут дела, оценить работу сотрудников с клиентами. Первоклассно оформленный сайт указывает на то, что его создатели не скупились на затраты своего времени и собственных средств, чтобы расположить к себе покупателей

Заостряйте внимание на грамотности текстов на сайте, все ссылки должны быть рабочими, в обязательном порядке должны быть прописаны все необходимые реквизиты фирмы, способы доставки и порядок осуществления платежных операций

2

Обратите внимание на качество товара. Все добросовестные продавцы на своих торговых интернет-площадках выставляют фото товара с различных ракурсов, размерные сетки, наличие логотипов или наименование производителя

3. При покупке товара обязательно обращайте на отзывы предыдущих покупателей. Хотя этот способ весьма обманчив, ведь отзывы могут отправлять как реальные люди, так и обычные боты. Приходится тратить свое время на изучение отзывов о магазине на различных форумах, что впоследствии отнимает уйму вашего времени. В настоящее время разработаны различные системы, которые при помощи анализа способны выдать действительную информацию о работоспособности магазина. Эти системы могут сэкономить ваше время, нервы и уберечь от неоправданных растрат ваш бюджет.

5. Проверяйте на сайте наличие всех необходимых юридических реквизитов компании. Благодаря наличию этих реквизитов, при возникновении проблем с магазином, вы имеете возможность обратиться в соответствующие органы и отстоять свои права. На сайте должны быть прописаны контактные телефоны и адрес электронной почты для связи. Чем больше видов связи, тем лучше будет для вас. Перед тем, как оформить свою покупку, можете позвонить на один из указанных контактных телефонов, так вы удостоверитесь в существовании компании.

6

Если вы заострили свое внимание на том, что цена желаемого товара заметно занижена, в сравнении с другими магазинами, повышается вероятность того, что вы столкнулись с мошенником. Если вы все-таки считаете, что цена правдива, для сравнения зайдите на сервисы, которые торгуют подобной продукцией

В таких сервисах имеется функция сравнения. Сервис вам выдаст результат, в котором вы можете увидеть реальные цены на желаемую продукцию.

Проверка надежности с помощью онлайн сервисов

Стоит помнить, что каждый день создается масса фишинговых сайтов, поэтому следует проверять подозрительные источники не только с помощью ранее составленных списков.

Советуем воспользоваться онлайн сервисами для анализа.

Основной признак мошенников – в результате нескольких сканирований с периодичностью в пару дней на сайте не меняется показатель счётчика платежей.

Это означает, что данный параметр был накручен, то есть создатели провели через сайт определённое количество денежных транзакций, чтобы он получил статус «надёжный».

После этого ресурс начинает работать как фишинговый, обманывая посетителей.

Заметьте, что фишинговые сайты часто могут размещать ссылки на фейковые сервисы для проверки надёжности, таким образом обманывая пользователя.

Используйте только проверенные и официальные базы данных и источники.

Ниже приведен список самых популярных сервисов, которые позволяют просканировать любой сайт по всем параметрам доверия.

Осторожно, обман

Разберем основные способы введения людей в заблуждение.

Предоплата

Если магазин просит частично оплатить покупку до её доставки, мотивируя данное условие снижением собственных рисков, здесь может прослеживаться мошенничество. Однако иногда такие условия выдвигают и добросовестные продавцы, правда, намного реже.

В случае, когда остальные признаки мошенничества отсутствуют и размер предоплаты не превышает 1/3 стоимости товара, покупку можно совершать.

Отсутствует юридический адрес

Согласно правилам дистанционной торговли, продавец обязан сообщать покупателю о фактическом местоположении компании. Таким адресом может быть склад или местонахождение головного офиса.

Отсутствие этой информации или некорректное отображение указанных данных через сервис Яндекс.Карты является одним из признаков мошенничества.

Недоработанный сервис

Однако в совокупности с другими признаками, отсутствие качественного сервиса должно вызывать опасение.

Распродажа конфиската

Такими объявлениями интернет буквально пестрит, и сотни доверчивых покупателей рассчитывают приобрести качественную, но конфискованную продукцию по бросовым ценам. Такие распродажи действительно практикуются правоохранительными органами, но проходят они в виде открытого аукциона, где каждый участник поднимает цену выставленных лотов.

Разумеется, ни о каких интернет-распродажах речи не идёт: изъятый товар в итоге уходит практически по рыночной стоимости. Поэтому броские заявления о распродаже конфиската — один из способов привлечения покупателей для реализации низкопробного товара.

Отработанные схемы обмана

Интернет-мошенники довольно изобретательны, поэтому постоянно меняют тактику вытягивания денег из доверчивых граждан. Наиболее распространённым способами считаются:

  • указание неправильных цен;
  • отсутствие выбранного покупателем товара;
  • распродажа уцененных моделей за полную стоимость;
  • замена оригинальной продукции подделками;

В целом, суть сводится к одному: заставить человека заплатить деньги за недоброкачественный товар, реализуемый по завышенной цене.

Магазины-клоны

Создание фейковой интернет-площадки — один из распространенных способов мошенничества в сети. Злоумышленники создают клон официального сайта известной компании, но изменяют один или несколько символов доменного имени. Дизайн, фотографии и прочая атрибутика копируется с сайта-донора. В результате покупатель уверен, что приобретает фирменную продукцию, но в итоге получает низкопробную подделку.

Важно! Сложность привлечения к ответственности недобросовестных интернет-продавцов заключается в их анонимности. Поэтому попавшимся на удочку ловких дельцов покупателям, деньги обычно не возвращают

Достоинства и недостатки покупок в виртуальной сети

Любая торговая площадка в интернете имеет всегда свои плюсы и минусы. Многие предпочитают приобретать товары только через виртуальную сеть, и чем чаще совершаются такие покупки, тем реже эти люди обращаются к обычным стационарным магазинам

А есть и такие, кто с осторожностью относятся к виртуальным покупкам, предпочитая проверенные места

Прежде чем совершить свою первую виртуальную покупку, необходимо проанализировать все его достоинства и недостатки.

Помимо достоинств не обходится и без отрицательных сторон данного вида деятельности. Рассмотрим некоторые из возможных недостатков:

8 методов проверки сайта через онлайн-сервисы

Существует несколько онлайн-сервисов для проверки сайтов на подлог или развод. С помощью этих ресурсов предлагается выяснить техническую и финансовую надежность сервисных площадок, а также проверить возраст сайта. Подобные ресурсы оградят покупателя от нежелательной траты денег на мнимые приобретения.

Проверка VirusTotal

Ресурс производит универсальное сканирование на присутствие вирусов, вредоносного программного обеспечения без установки на компьютер специального приложения. Во вкладках необходимо выбрать область проверки:

  • файл;
  • указать искомую URL (ссылка);
  • адрес либо домен.

После проверки более полусотней антивирусных программ, сообщение с результатом будет выведено на рабочий стол с указанием существующих вирусных угроз.

Google Safe Browsing

Считается одним из лучших расширений для браузера Хром, созданное для предупреждения угроз при серфинге от компании Гугл. Найти программное обеспечение можно в официальном ресурсе дополнений.

Пользователь устанавливает расширение нажатием иконки «Установить». Для включения его в работу следует дважды нажать правой клавишей мыши на пиктограмму расширения, находящуюся на панели управления Хромом.

Проверка сайта через Safe browsing api

Данный сервер постоянно обновляется списками ненадежных сайтов, которые замечены в фишинговом вымогательстве. При подозрении на мошеннические действия продавца, пользователь аккаунта Google вправе располагать на получения специального ключа для идентификации пользователя.

Web of Trust

Сервис WOT является плагином к браузеру, призванным помочь оценивать сайты, предупреждать пользователей об интернет-площадках, имеющих низкий рейтинг. Приложение устанавливается на компьютеры и мобильные телефоны для проверки безопасности портала, ссылаясь на оценки сообщества.

Расширение не сказывается на уменьшении скорости браузера, простое в использовании. Приложение предупредит пользователя о вредоносном сайте и предложит вернуться на предыдущую страницу.

Иконка в форме круга разного цвета подскажет пользователю о рейтинге надежности сайта:

  • красный цвет — сайт опасен для посещения;
  • желтый — есть риск опасности;
  • зеленый — безопасен.

WHOIS сервис проверки

WHOIS предназначен помочь определить страну, в которой зарегистрирован домен, поставщика услуг хостинга. Обманутый потребитель может ввести данные и проверить владельца сайта. Составив обращение провайдеру, пользователь вправе потом обратиться в отделение МВД и потребовать возмещения причиненных ему убытков.

Проверка сайта через Dr.Web

Старый надежный доктор Вебер недавно реализовал инструмент для проверки подозрительных сайтов и страниц на выявление вирусов. Программа может быть также одновременным online-сканером поступающей на электронное оборудование информации. Для определения на вирусы, в строку «Проверить» пользователю необходимо ввести нужную ссылку, кликнуть «Enter».

Safe Browsing API Яндекса

Разработчики программного интерфейса предупреждают пользователей об опасно потенциальных ссылках. Списки опасных ресурсов созданы и поддерживаются Яндексом.

Проверка сайта через WebMoney Advisor

Плагин проверяет надежность страницы и помогает пользователю различать оригинальный сайт от подделки. Это главное качество для решения покупателя приобретать на искомом сайте товары или нет.

WebMoney Advisor поможет пользователю узнать индекс посещаемости, оставить отзыв, а также посмотреть рейтинг сайтов.

Как определить подлинность интернет-магазина

Для определения репутации продавца необходимо обращать внимание на такие нюансы:

  1. Оформление. Добросовестные торговые площадки качественно прорабатывают дизайн и навигацию, чтобы упростить поиск товара. Магазины-однодневки используют обыкновенный шаблон без дополнительной визуализации.
  2. Выгодные предложения. Для привлечения потребителя к своим услугам, продавец обычно проводит акции и распродажи, при этом обычно применяются сезонные скидки или предложение действует на определенную группу товара. Мошенники тоже проводят акции, но действуют по иной схеме: успей купить в течение 2-3 часов за полцены.
  3. Описание. Каждая позиция каталога имеет детальную характеристику с описанием потребительских свойств продукции. Текст грамотный, не содержит стилистических и орфографических ошибок: проверяется редактором.
  4. Комментарии. На сайте честного продавца всегда присутствует раздел отзывов, своеобразная «Книга жалоб и предложений», где покупатели высказывают свои мнения о работе площадки, при этом не обязательно положительные. У мошенников такого раздела обычно нет, или отключена возможность оставлять отзывы.

Важно! Перечисленные признаки не являются абсолютной гарантией безопасной покупки и добросовестности продавца, однако, с большой долей вероятности снижают риски кибермошенничества

Проверка фишинговых страниц

Фишинг является современным способом получения доступа мошенниками к учетным записям пользователя компьютера или мобильного устройства. Создатели фишинговой страницы уверяют пользователя в уместности сообщить им пароли электронных кошельков, платежных систем, ПИН-коды.

Для получения личных данных пользователя, хакеры рассылают многочисленные письма-уведомления якобы от имени известных брендов. Сообщения содержат искусно подделанные логотипы сайтов, печати, подписи руководящих органов и побуждают рассекретить читателя данные его аккаунтов. Предлоги приводятся разные – от участия в значительном конкурсе, до перечисления на счет денег.

Основные способы мошенничества при покупке, типовые схемы обманов

  1. Некачественная продукция. Вам могут доставить товар неподобающего качества, совсем не соответствующий описанию на сайте и по накрученной стоимости.
  2. Неполучение оплаченного товара. Возможна такая ситуация, что вы оплатили товар полностью или же внесли предоплату, но так и не получили свой заказ. При попытках звонить по указанному номеру, выяснять подробности, может быть так, что номер перестанет функционировать, а сайт совсем пропадет из всемирной паутины.

Типичные признаки аферы:

  • чрезвычайно низкая цена на продукцию по сравнению со средними показателями рынка;
  • распродажа изъятой продукции у должников;
  • возможность общения только посредством телефонной связи;
  • отсутствие банковского счета для проведения оплаты;
  • наличие стопроцентной предоплаты;
  • скрытая информация о месторасположении компании или отличная от данных электронной интерактивной карты;
  • свежая дата регистрации сайта и невозможность оставлять комментарии относительно продвигаемой продукции.

Если вас обманули в интернет-магазине

Стоит отметить, что к перечисленным пунктам нельзя отнести ситуацию, когда доставленный товар надлежащего качества, но не подошёл по размеру или фасону. В этом случае в течение семи дней вы можете вернуть покупку или обменять.

После того, как адрес магазина будет установлен, необходимо направить к нему претензионное письмо, в котором вы официально требуете поменять ваш товар или же вернуть за него деньги, если он оказался некачественным. В конце письма можете указать, что если за определённый период магазин не удовлетворит ваших требований, то вы, согласно Закону о правах потребителей, имеете право обратиться в правоохранительные органы.

Целесообразно также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, если ваши требования удовлетворены не будут.

7 советов по защите от ненадёжных сайтов

Чтобы не попасться на уловки фишинговых сайтов и мошенников, следует придерживаться таких правил:

  • Старайтесь не оставлять свой номер телефона и электронную почту на других сайтах. Советуем не подписываться на рассылки неизвестных ресурсов;
  • Оплачивайте покупки только на проверенных сайтах, используя защищённое соединение. Желательно, совершать транзакции с помощью официального онлайн-банкинга;
  • Используйте антивирусные программы. Антивирус способен анализировать подозрительные сайты и их запросы, блокируя их;
  • Работайте с Open DNS. Это утилита для фильтрации фишинговых сайтов и блокировки рекламы. Работая в фоновом режиме, она мониторит действия пользователя и исправляет опечатки в названиях сайтов, предотвращая переход на сторонние ресурсы. Существует платая и бесплатная версия программы;
  • Создавайте уникальные пароли для каждого сайта. Многие юзеры используют один и тот же пароль на всех сайтах. Это упрощает работу хакерам;
  • Мониторьте новые сайты с помощью сервисов для проверки надёжности;
  • Не соединяйтесь с открытыми сетями Wi-Fi.

Тематические видеоролики:

Проверка сайтов на мошенничество

В интернете стало появляется все больше различных мошеннических сайтов. И чтобы максимально обезопасить себя давайте попробуем разобраться, как проверить сайт на мошенничество.

Как проверить сайт на мошенничество

Сервис проверки сайтов на мошенничество. … Сервис проверки сайтов покажет уровень доверия пользователей интернета проверяемому сайту и уровень риска инвестиции и покупок на проверяемом сайте

Added to wishlistRemoved from wishlist 2

DriverPack Solution — менеджер установки драйверов

Added to wishlistRemoved from wishlist 0

Viber — популярный мобильный мессенджер

Added to wishlistRemoved from wishlist 1

AdwCleaner — утилита для удаления ненужного рекламного ПО

Added to wishlistRemoved from wishlist 0

Dr.Web CureIt — средство для экстренной проверки и лечения компьютеров

Added to wishlistRemoved from wishlist 1

KMPlayer — Проигрыватель звуковых и видео файлов

Added to wishlistRemoved from wishlist 1

UltraISO — Программа для работы с образами дисков

Added to wishlistRemoved from wishlist 1

Punto Switcher — Программа переключателя клавиатуры

Added to wishlistRemoved from wishlist 0

Требования Закона

Дистанционная торговля, к которой относятся продажи через интернет, регламентируется Законом «О защите прав потребителей», устанавливающим ряд обязательных требований:

  • продажа возможна при условии визуального ознакомления покупателя с реализуемым товаром;
  • сделка должна быть оформлена договором сторон, согласие с условиями которого пользователь подтверждает, акцептируя электронную версию, представленную для ознакомления;
  • до подписания договора потребитель должен быть ознакомлен с адресом нахождения продавца, местом изготовления товара, полном фирменном названии производителя, стоимости и дополнительными условиями покупки, способе доставки, общей стоимости услуг, сроках годности, службы и действия условий договора.

Так как подробную техническую информацию о многих технически сложных товарах можно получить исключительно из сопроводительной документации, она должна быть предоставлена потребителю при получении, если нет, то он вправе отказать от покупки в течение 3-х месяцев.

Список источников

  • www.tehnoprosto.ru
  • potrebitel.guru
  • ugolovnyi-expert.com
  • techseller.ru
  • PravKlient.ru
  • MoiPrava.pro
  • bs-life.ru
  • ru-act.com
  • helpfromurist.ru
  • geek-nose.com

Добавить комментарий