Правовой портал

Мошенничество на Авито с банковскими картами

Содержание

Развод на Авито — перевод денег на карту

Многие думают, что мошенничеством на Авито занимаются только продавцы. Это не так. Немало мошенников и среди мнимых покупателей. Излюбленный способ мошенничества на Авито — перевод денег на карту. Схема проста: покупатель с Авито откликается на объявление и сообщает, что может прямо сейчас перевести все деньги за товар на карточку. Далее он всеми возможными способами выманивает личные данные у продавца. Причем мошеннику, зачастую, достаточно знать только номер карты, срок действия и трехзначный код, указанный на обороте.

При таком способе мошенничества на Авито, как перевод денег на карту, мнимый покупатель наотрез отказывается оплачивать покупку наложенным платежом и особо не интересуется свойствами товара. Это и должно насторожить продавца.

Мошенник на Авито просит номер карты

Если мошенники на Авито настаивают на переводе на карту, не сообщайте ничего, кроме ее 12-значного номера. Для отправки денег на карту покупателю не нужны ни ваши ФИО, ни срок действия кредитки, тем более не понадобится код на обороте. Вы точно имеете дело с мошенником, если он требует назвать код из смс, который пришел на ваш телефон, привязанный к карте.

То, что именно мошенники на Авито просят номер карты, можно узнать по следующим признакам:

  • отсутствие интереса к товару;
  • желание оплатить покупку немедленно;
  • категоричный отказ от личной встречи и наложенного платежа.

Развод на Авито с предоплатой на карту

Нельзя сказать, что только мошенники на Авито просят перевод на карту, но зачастую это свидетельствует именно о преступных намерениях продавца. В таких случаях нужно просить личной встречи.

Мошенники на Авито по смс

Иногда мошенники действуют не от имени продавца или покупателя, а от лица администрации сайта. На номер человеку, разместившему объявление, приходит смс со ссылкой якобы на сайт Авито, по которой нужно перейти. Причины могут быть разными: заблокированное объявление, новый отклик и т.д. Если вы получили такое сообщение, не переходите по ссылке. Зайдите в личный кабинет через браузер и проверьте, действительно ли аккаунт заблокирован или получены новые отклики. Переход по ссылке чреват заражением устройства вирусом и кражей паролей от интернет-банков.

Нелишним будет обратиться в службу поддержки Авито и сообщить, что с определенного номера приходят мошеннические смс.


Появились вопросы?
Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму на нашем сайте
  • Или просто позвонить по номеру: 8 800 350-83-74

Как распознать мошенников на Авито

Итак, как говорилось ранее, первый признак – это низкая стоимость товара или услуги, внимательно изучите несколько объявлений в данной категории и сравните цены. Затем внимательно прочитайте текст объявления, например, не всегда низкая стоимость товара – это мошенничество, например, если продавец заинтересован в срочной продаже, то он, естественно, снижает стоимость.

Прежде чем звонить по объявлению, наберите номер телефона в поисковой строке на сайте Yandex или Google. Многие жертвы выкладывают телефоны мошенников на Авито на сторонних ресурсах, например, на форумах. То есть если данный номер телефона уже где-то зафиксирован, то система вам найдет эту запись. Здесь же вы можете прочитать отзыв о пользователе.

Третий способ, понять, что ваш собеседник мошенник – это внимательно обращать внимание на его вопросы. Например, покупатель активно интересуется непосредственно товаром, его качеством, характеристиками и прочим, мошенники не акцентируют на этом внимания

Добропорядочные продавцы не скрывают каких-либо сведений и готовы ответить на все вопросы касательно товара, готовы показать и продемонстрировать товар, мошенники – находят какие-либо оправдания и не могут четко ответить на вопросы покупателя.

Найти мошенников на Авито трудно, в большинстве случаев многие пользователи могут обезопасить себя сами, если поведение пользователя вызовет у них подозрение, что не так часто случается. Если вы не уверены в чистоте сделки, то лучше от нее отказаться, и не гнаться за призрачной выгодой.

Как всё случилось

Объявление о продаже холодильника было выставлено на нескольких крупных сайтах. Пару лет назад я научил родителей использовать интернет для многих жизненных нужд, поэтому проблем с публикацией объявлений у них не возникло.

Звонок прозвенел через два дня.

Звонил мужчина «с бархатным вежливым голосом», как выразилась моя мама. Он сказал, что ему понравилась эта модель, и он готов прямо сейчас перевести задаток за покупку (15 000 руб). Чтобы, значит, никому другому холодильник не продали, а он самовывозом заберёт его через несколько дней и наличными отдаст остаток. Мама с радостью (деньги уже почти в руках-то!) продиктовала ему номер банковской карты.

«Карточка точно не просрочена?, — спросил покупатель. — А то я позавчера человеку деньги переводил, а на карту они не смогли поступить…»

«Да нет, всё в порядке! — глянула мама на карточку. — До 5 октября ещё действует!»

Мужчина сказал, что тогда всё отлично —  и попрощался.

Через минут пять — снова звонок. Наш таинственный незнакомец, немного смущаясь и чуть ли не краснея прямо в трубку, промямлил что-то такое: «Я очень извиняюсь, не хотел вас напрягать, но тут жена взъелась, что в белый свет такую сумму перевожу… Не могли бы вы мне фотографию паспортных страничек скинуть на почту? Просто чтобы я знал, что вы реальные люди, с пропиской… Ни в коем случае не хочу вас обидеть, но, понимаете, сейчас так много мошенников…»

А на заднем плане и правда сварливый женский голос  бубнит что-то.

Короче говоря, странички этот тайный покупатель тоже получил.

Ещё минут через двадцать раздался звонок с неизвестного телефона (номер был скрыт). «Добрый день! — сказала маме трубка. — Это Полина Ивановна? Очень приятно. Вас беспокоит Алла, сотрудник банка N. На ваш счёт только что поступила крупная сумма. В наши обязанности входит оповещать клиентов о крупных поступлениях и уточнять, нет ли какой ошибки в переводе. Какую сумму вы ожидаете? Так, всё правильно. Отправитель — такой-то? Ага, спасибо, подтверждаю перевод… Получили от нас СМС с кодом подтверждения? Должно быть шесть цифр. Прочитайте мне его, пожалуйста… Да, всё верно! Ожидайте зачисления в течение нескольких минут. Всего доброго!»

А через несколько минут и правда приходит сообщение с круглой суммой. Вот только сообщает оно о списании денег, а не о зачислении. Все сбережения, которые лежали у мамы на карте, были снесены подчистую!!! А это около 90 000 руб!

Фото, доказывающие, что с мужьями не соскучишься

Семейная жизнь — штука сложная, которая требует от супругов терпения и сил. Но если ваш муж имеет превосходное чувство юмора, ваши отношения будут лёгкие и весёлые, это уж точно!)) Ну …
25 февраля 2016, 12:00

Родители рассказали мне об этом лишь на четвёртые сутки. Им было и стыдно, и горько, и обидно…

Четыре дня они носили свои переживания в себе — и я понимаю, чего им это стоило!!!

Мы позвонили в банк, но там только развели руками…

Что нужно помнить!

Пусть эта история не повторится больше ни с кем!

Пожалуйста, предупреди своих близких о 3-х важных моментах:

  1. Для получения денежного перевода достаточно дать покупателю ТОЛЬКО номер карты, уточнив фамилию её владельца (для защиты от ошибок при наборе цифр).
  2. Никогда нельзя раскрывать посторонним личную информацию : срок действия карты, пароль, свои адресные данные, место прописки, девичью фамилию и прочее. Некоторые данные (например, срок действия карты или код CVV на её обороте) может потребовать компания, у которой ты собираешься что-то КУПИТЬ, но не в том случае, когда ты выступаешь в роли ПРОДАВЦА.
  3. Нужно внимательно прочитывать содержание СМС, если речь идёт о деньгах.  Помни, что коды предназначены только для тебя, и их нельзя показывать или называть чужим людям! Кстати, сотрудники банка никогда не звонят с засекреченных номеров.

Никто не вправе распоряжаться жизнью твоих родных!

Помоги своим близким и друзьям — донеси до них эту информацию!

Ещё один вид мошенничества на Авито! обновлено: Апрель 20, 2019 автором:

Новости МирТесен
Ещё:  Avito   банк   мошенничество

Не пропустите самое важное в «Google Новостях» от E-W-E.RU

Не перечисляйте деньги

Самый распространённый вид мошенничества на сайте Авито – это, конечно же, махинации с предоплатой. Самый, наверное, простой и эффективный способ поживиться деньгами доверчивых покупателей.

Заказываете вы, допустим, сборник книг, который является раритетом на территории РФ, или старинную вещь, и перечисляете деньги на карту или счет, который вам предоставил злоумышленник. А в посылке получаете аккуратную коробочку, в которой лежит парочка кирпичей.

Основная проблема здесь состоит в том, что на Авито не существует никаких гарантов — то есть, посредников, которые следят за тем, чтобы оба участника сделки выполнили свои условия.

В таком случае, если продавец не доставляет описанный в объявлении товар, то и денег он не получает. От покупателя при наличии гаранта требуется лишь передать деньги человеку или организации, обеспечивающей его услуги.

Секретный код и не только

Еще один популярный способ мошенничества – это манипуляции с банковскими картами. Схема проста – вы что-то продаете и размещаете объявление на Авито. Мошенник звонит и хочет у вас купить то, что вы продаете.

Причем он говорит, что сам в другом городе, но готов перечислить вам деньги, чтобы вы свой товар никому больше не продавали. Цель обманщика – залезть на ваш банковский счет с помощью онлайн-банкинга и снять все деньги с него.

Для этого ему нужно, чтобы вы сходили до банкомата и сами отправили с его помощью данные своей карты, или сообщили секретный код, который вам приходит при доступе к счету на телефон, или код, который указан на оборотной стороне карты.

Запомните: максимум, что можно сообщить покупателю – это номер карты. Поэтому сообщать присланные коды и ходить в банкомат не нужно, если не хотите остаться без денег на счете.

Авито — мошенничество с доставкой

Зачастую получается так, что продавец и покупатель находятся в разных городах. Конечно, ни один владелец не доверится незнакомому человеку и не отправит товар в никуда без денег. Поэтому даже добросовестные продавцы просят предоплату. Чтобы проверить, не имеете ли вы дело с мошенничеством с доставкой на Авито, позвоните от имени покупателя из того же города продавцу и назначьте встречу. Если он согласится, скорее всего, вы имеете дело с добросовестным владельцем.

Если у вас есть знакомые в другом городе, попросите их забрать товар и переслать вам почтой. Этот способ гораздо надежнее. Или договоритесь с автором объявления о пересылке курьерской службой. В таком случае курьер просто не отдаст вам товар, пока вы его не оплатите. Выигрывают и продавец, и покупатель. Однако заранее обговорите, кто будет платить за доставку и какой курьерской службой она будет осуществляться.

Как проверить продавца на Авито

Вычислить интернет-мошенника — задача довольно сложная, но выполнимая. Существует ряд признаков, по которым можно с большой долей вероятности выявить и исключить кидалово на «Авито». Перечислим основные из них:

Цена продажи ниже среднерыночной. Слишком низкая цена на товар зачастую указывает на афериста.

Фото не уникальные. Для создания объявлений мошенники часто используют фото из общего доступа. Такие снимки легко определить и “на глаз”, но можно проверить и через поисковые системы.

Нет контакта. Номер продавца находится на автоответчике или “вне зоны доступа”. Для сравнения, пользователь, который хочет продать товар, постарается всегда быть  на связи.

Вычислить мошенника поможет и звонок с другого номера. Если после разговора с иногородним продавцом вы сомневаетесь в его честности, позвоните ему повторно с другого номера или попросите знакомого сделать такой звонок за вас. Скажите, что проживаете с продавцом в одном городе и попросите встретится, чтобы посмотреть товар. Мошенник не согласится на такое предложение.

При этом, не стоит впадать в крайность и подозревать всех и каждого:

низкая цена может означать, что продавецу действительно срочно понадобились деньги;

фото из интернета использовать потому, что нет возможности сделать качественные снимки;

профиле нет других объявлений, потому человек впервые воспользовался интернет-ресурсом «Авито».

Способы возврата денег, если обманули на Авито

Статья №159 УК РФ сообщает о том, что мошеннические действия наказуемы. В интернете обманывают часто, и происходит это на разных ресурсах. Покупатель в силах противостоять мошенникам и попробовать вернуть деньги.

Кинуть может даже сайт с хорошей репутацией, поэтому нужно быть начеку. Если человек купил на Авито некачественный товар, вернуть деньги можно несколькими способами.

Алгоритм:

  1. Сбор доказательной базы. Нужно сделать скриншоты переписок, фото товара и квитанцию об оплате, т. е. как можно больше собрать информации о продавце – Ф.И.О., адрес, телефон и другое.
  2. Доказательство того, что товар некачественный.
  3. Заявление о желании вернуть продукт и получить денежные средства обратно.
  4. Обратиться с письмом в службу поддержки сайта.
  5. Позвонить по телефону горячей линии.
  6. Написать в официальную группу портала ВКонтакте.
  7. Направить жалобу в компетентные государственные органы.

Если платеж произведен недавно, то можно обратиться в банк или в службу поддержки интернет-кошелька, с помощью которого пострадавший перечислял деньги и потребовать отмены операции. Хотя в реальности такое можно только первые 15 минут после осуществления платежа. Но если человек составит претензию в письменном виде, то есть возможность вернуть деньги на карту даже через 30 дней после оплаты.

Жалоба руководству Авито

Для этого нужно зайти на сайт и выбрать раздел «Прием обращений». В письме пострадавший подробно излагает обстоятельства дела и может приложить фото и скриншоты из доказательной базы. Руководство обязано ответить на сообщение. В среднем, ожидание ответа занимает не более суток.

Заявление в техническую поддержку

На главной странице сайта есть вкладка «помощь», следует заполнить заявление в техническую поддержку. Ресурс предлагает несколько справок, которые нужно прочитать. Внизу списка расположено окно, в котором можно написать сообщение для тех. службу.

Образец претензии интернет магазину можно скачать здесь

Дополнительные способы

Чтобы решить вопрос с возвратом денег – попробовать договориться с продавцом, но если это были мошеннические действия, то контакт вряд ли состоится. Поэтому нужно обращаться в правоохранительные органы и писать заявление:

  1. МВД.
  2. Прокуратура.
  3. Роспотребнадзор.
  4. В отдел по борьбе с экономическими преступлениями.

Инстанции помогают только в том случае, если будут предоставлены существенные доказательства противоправных действий.

Дополнительно прилагают информацию:

  • личные сведения обманщика;
  • ID адрес в интернете;
  • аккаунты;
  • фото и т.д..

Пример бланка жалобы на мошенничество в интернете в УВД и прокуратуру

Для рационального пользователя

Если вы сомневаетесь, что имеете дело с мошенником, отложите разговор и перезвоните через 10 минут. За это время наведите справки о том, какую информацию вы можете передать, не нарушая безопасности вашей банковской карты.

Всегда внимательно читайте текст сообщений, которые приходят вам на телефон, и не передавайте данную информацию третьим лицам. Банковские сотрудники не будут запрашивать по телефону секретную информацию.

Памятка покупателю

Взвесьте все за и против покупки через интернет, если у вас нет выбора и вы хотите рискнуть – старайтесь выбирать проверенные интернет-ресурсы или объявления на бесплатных досках с настоящими фотографиями. Просите у продавца дополнительные фотографии товара в различных ракурсах.

Урок для продавца

Обычно мошенники действуют по определенным схемам, которые должны насторожить внимательного продавца: редко интересуются дополнительной информацией о товаре (состоянием, размером, габаритами и т. д.), согласны оплатить товар сразу же, без раздумий, но выясняется, что для проведения платежа покупателю нужны дополнительные реквизиты.

С банковскими картами, реквизиты которых вы даете покупателям, стоит быть предельно осторожным – лучше пусть это будет дебетовая карта с минимальным количеством денег на счете. С кредитными картами лучше не рисковать – с каждым днем появляется все больше схем мошенничества, поэтому даже опытные продавцы могут стать жертвой обмана.

Как защитить себя от злоумышленников на Авито

Лучший способ сохранить деньги и нервы – научиться распознавать мошенничество до того, как оно случится. Обезопасить себя от хищения средств помогут следующие советы.

Характерные черты мошенника

Есть перечень подозрительных моментов, характерных для аферистов:

  1. Продажа товаров и услуг по заниженной цене. Хорошие параметры и выгодные условия при стоимости более низкой, чем у аналогичных товаров – первый сигнал о том, что дело нечисто.
  2. Пользователь, зарегистрировавшийся на сайте недавно. Свежий профиль зачастую одноразовый аккаунт, которым пользуются мошенники.
  3. Минимальная информация о продавце на Авито – указываются только контактные сведения.
  4. Сговорчивость. Человек не торгуется и готов сразу выкупить товар, заплатить за доставку, навязывая безналичный перевод.
  5. Незаинтересованность в продукте. Отсутствие вопросов об изделии, его качестве, причинах продажи при подробном обсуждении моментов, связанных с оплатой – повод задуматься.

Распознать обман можно по манере разговора контрагента. Спешка, излишняя суетливость, попытки настроить собеседника на такой же торопливый и нервный лад – распространенные уловки мошенников.

Проверка телефонного номера аккаунта

Простой способ перестраховаться – проверить номер телефона, указанный подозрительным участником сделки. Достаточно вбить его в строку поисковика – если он использовался ранее в каких-либо махинациях, скорее всего, будут отзывы пострадавших лиц. Можно обратиться к порталам, имеющим доступ к базе телефонов мошенников.

Консультация адвоката

Если детали сделки вызывают сомнения, и отсутствует уверенность в обязательном предоставлении каких-либо сведений, стоит обратиться за бесплатной консультацией к адвокату. Он поможет определить права участников сделки и обезопасить от возможных неправильных шагов.

Ну почему я не смог их защитить

Мои родители — пенсионеры. Они прожили славную жизнь тружеников и никогда не имели лишней копейки. Даже сейчас, когда я давно вырос и ушёл на свои хлеба, они не изменили своему образу жизни и продолжают помогать мне, чем могут.

Мама бежит к нам с пучком зелёной петрушки и двумя первыми огурцами: «Сама вырастила на даче! Экологически чистый и полезный продукт! Пусть дети и внуки запасаются витаминами…»

Отец тоже не сидит на месте — то кваском своего изготовления угостит, то подарками сладкими с пасеки…

А недавно они решили продать новый холодильник (стоял в квартире без дела, запечатанный). Сестра подарила им на годовщину свадьбы: мол, в агрегате морозилка огромная, будете морозить дачные ягоды на зиму… Да только мама со стареньким NORDом общий язык находила, а нового белоснежного красавца почему-то сторонилась.

Вот родители посоветовались и решили продать его, а деньги (ну конечно!)  мне отдать, чтоб я побыстрее на апгрейд машины собрал. Вот только знали, что идею я эту не одобрю, поэтому действовать договорились сами, без моего участия. И, как оказалось, очень зря…

Как вернуть деньги, которые перевел мошенникам на Авито

Мы рассмотрели, как действуют мошенники на Авито. Также затронем вопрос, что делать человеку, который уже стал жертвой аферистов. Как правило, первое, что интересует пострадавших, — как вернуть деньги от мошенников на Авито. Способ зависит от того, каким образом вы переводили деньги. Если на номер мобильного телефона, доказать, что это была предоплата за товар, почти невозможно. Может помочь только обращение в полицию или мировой суд и расследование.

Если мошеннику удалось взломать ваш аккаунт в онлайн-банке, а вы не давали ему паролей и кодов доступа к счетам, подайте заявление в отделение кредитного учреждения. Чем скорее вы это сделаете, тем выше шанс вернуть деньги, переведенные мошенникам на Авито. То же самое нужно делать, если вы перевели деньги мошеннику и только после этого поняли, с кем имеете дело.

Если вы заметили, что с карты сняли деньги, незамедлительно заблокируйте карту, позвонив в банк. Так вы убережете оставшиеся средства.

В случае если предоплату просят на личной встрече, требуйте расписку. Без этого документа доказать внесение аванса будет очень трудно.

Обязательно сообщите о мошенничестве в службу поддержки Авито. Администрация сайта заблокирует аккаунт мошенников и при необходимости будет оказывать содействие полиции в поиске получивших ваши деньги обманным путем лиц. Кроме того, предупредив руководство портала, вы оградите от встречи с мошенниками других пользователей.

Также рассмотрим, куда обращаться, если вы пострадали от мошенников на Авито. Подайте заявление в полицию. Укажите:

  • наименование отдела полиции;
  • ФИО начальника;
  • ваши данные — ФИО, адрес, контакты;
  • обстоятельства преступления, сумму ущерба, действия преступников;
  • всю информацию о злоумышленниках, в том числе их ФИО, адреса, контакты;
  • доказательства мошенничества;
  • указание на то, что вы знаете об ответственности за ложный донос;
  • дату и подпись.

Приложите все имеющиеся доказательства — скриншоты переписок, записи разговоров с аферистом, чеки, квитанции об оплате. Более действенны в таких случаях коллективные заявления, поэтому имеет смысл найти других пострадавших от действий этого мошенника.

Почему Авито привлекает мошенников

Благодаря легкости создания учетной записи каждый день на сайте появляются «липовые» объявления, предлагающие приобрести товар по низким ценам. Таким образом, такое объявление приманивает к себе большую аудиторию потенциальных покупателей. На сайте также отсутствует система рейтинга продавцов, что открывает возможности для аферистов. Аккаунты недобросовестных продавцов блокируются руководством площадки лишь при обращении пострадавшего с жалобой. Однако за созданием новой учетной записи дело не стоит – минутная регистрация и аферисты снова готовы искать легкую добычу.

Мошенники видоизменяют и разрабатывают новые схемы и операции. Наиболее распространенными являются:

  • мошенничество на Авито с предоплатой, когда приобретение товара происходит по авансовому платежу с дальнейшей его отправкой с помощью службы доставки;
  • мошенничество с использованием платежных карт – когда снимаются деньги с кредитных карточек покупателей, которые предоставляют информацию о секретных кодах;
  • аферы с приобретением автомобилей и объектов недвижимого имущества, а также взятие в аренду площадей;
  • мошенничество с вакансиями (платные телефонные звонки, участие в конкурсах на платной основе, объявления от сетевых компаний, предоставление услуг няни).

С отдельными схемами лучше познакомиться поближе, чтобы в дальнейшем не попасть на крючок мошенников.

Что делать, если вы стали жертвой мошенничества на Авито

Основной вопрос, который интересует обманутых – куда обращаться за защитой своих прав. Если вы стали жертвой мошенников, в первую очередь необходимо написать заявление в полицию о факте мошенничества, не тратя времени, поскольку такие преступления лучше раскрываются «по горячим следам». В ближайшем отделении полиции дежурному участковому необходимо предоставить всю переписку с мошенником, а в заявлении указать все обстоятельства случившегося.

Вторым шагом является обращение к администрации интернет-площадки для выяснения известных сведений о продавце/покупателе, который обманным способом присвоил ваши денежные средства. В письме к руководству сайта необходимо попросить заблокировать учетную запись во избежание в дальнейшем подобных случаев.

Следующим шагом является обращение в банковскую организацию, в которой была открыта карточка. Часто обработка переводов банками осуществляется в течение нескольких дней, поэтому сразу после того, как было обнаружено исчезновение денег с лицевого счета карточки, необходимо обратиться в банк. Если перевод так и не был осуществлен до конца, для его отмены понадобится паспорт клиента и заявление от его имени. Денежные средства могут быть возвращены на карточку, однако это случается редко. В случае невозврата денег правоохранительные органы должны будут расследовать факт хищения.

Видео: Как меня хотели развести на Авито

Видео: Еще один способ мошенничества на Авито

Особенности расследования хищений в Интернете

Поскольку Всемирная паутина имеет глобальный характер, полиция осуществляет расследование совместно со всеми другими структурами правоохранительных органов, которые занимаются расследований экономических преступлений. Только так следователю под силу произвести полную оценку по факту мошенничества.

Такое тесное сотрудничество позволяет выяснить обстоятельства совершенного преступного деяния, выявить место нахождения мошенников, ускорить оперативно-следственные мероприятия. Благодаря совместной работе разрабатываются наиболее эффективные методы борьбы с мошенничеством в Интернете, граждане оперативно оповещаются о всевозможных мошеннических схемах.

Что делать если обманули на Авито

Если вы стали жертвой обмана, можно действовать одним или сразу двумя путями:

  1. Обратиться в службу поддержки сайта с жалобой. В этом случае профиль мошенника заблокируют, но каких-либо других действий поддержка интернет-ресурса не подразумевает.
  2. Написать заявление в полицию по факту мошенничества. Если злоумышленников поймают и будет доказана их вина, будет назначено наказание — штраф до 300 000 рублей или заключение до 2 лет.

Как пожаловаться на продавца на «Авито»

В функционале самого сайта есть возможность пожаловаться на объявление, если вы подозреваете его создателя в мошенничестве или других нарушениях. Служба поддержки «Авито» рассматривает такие обращения, и, если они подтверждаются, блокирует профиль.

Чтобы пожаловаться следуйте инструкции:

Под описанием объявления нажмите кнопку «Пожаловаться».

Укажите причину жалобы — мошенник — и нажмите «Далее».

Опишите ситуацию подробнее и нажмите «Отправить».

Как наказать мошенника на «Авито»

Единственный возможный и законный способ привлечь злоумышленника к ответственности — написать заявление в полицию по месту жительства. Чтобы заявление рассмотрели, необходимо предоставить данные преступников и доказательства, которые подтверждают факт мошенничества. Это могут быть скриншоты переписки, отчетные квитанции о переводе средств. Полиция проведет проверку в порядке ст.144-146 УПК РФ и решит вопрос о возбуждении уголовного дела по ст.159 УК РФ.

При этом существует множество аспектов, которые затрудняют поимку преступников:

невозможно установить личность — мошенники на «Авито» используют несуществующие имена, фотографии ворованных или утерянных паспортов, меняют номера телефонов и банковские счета;

невозможно назначить встречу — злоумышленники связываются только по телефону или через интернет.

Существует вероятность поймать преступников “на горячем”. Для этого, если вы стали их жертвой, например, перевели деньги за товар и продавец не вышел на связь, не торопитесь обращаться в службу поддержки «Авито», чтобы заблокировать профиль. Можно действовать по следующей схеме:

Написать заявление в полицию.

Связаться с мошенником используя другие контакты, заявить о желании купить товар, постараться получить дополнительную информацию или в самом лучшем случае настоять на личной встрече.  Действия согласовывайте с сотрудниками правоохранительных органов.

С помощью дополнительной информации или при личной встрече с помощью полицейских задержите злоумышленника и привлеките его к ответственности.

Конечно, лучше предупредить правонарушение, чем добиваться возмещения ущерба. Поэтому, в качестве итога, напомним основные правила, которые сделают ваши сделки на «Авито» максимально безопасными:

не перечисляйте предоплату — предлагайте альтернативный вариант — оплата на почте при получении;

откликайтесь на объявления, в которых подробно раскрыта информация и есть уникальные фотографии товара;

не передавайте никому банковские реквизиты и личные данные, в том числе в виде фотографий паспорта и карты — помните, чтобы покупатель мог перевести вам оплату, ему нужен только номер карты;

обращайте внимание на профиль, с которого создано объявление — количество и качество информации, отзывы о пользователе

Примеры из практики

В связи с колебаниями курса доллара многие товары за последний год значительно подорожали. В интернете же какое-то время оставались продавцы, которые продавали товар по старой закупочной цене.

Далее со слов Елизаветы:

«Найдя удовлетворивший меня телефон, я набрала продавца, который сразу же попытался вызвать мое доверие: предложил перейти на  ты, несколько раз перезванивал, ссылаясь на большую занятость. Мы договорились о способе доставки, осталось выяснить способ оплаты. Мне было удобно оплатить товар по безналу, продавец согласился принять оплату на кошелек Qiwi. Я зарегистрировалась в системе, и тут мне перезвонил продавец. Он попросил сверить номер заказа, который якобы мне был уже доставлен курьерской службой. На самом деле сообщение было от службы поддержки Qiwi, а я передала код управления своим электронным кошельком мошеннику».

Кроме покупателей не застрахованными от мошенничества становятся и продавцы товаров. Елена:

«Выставили мы на продаже дом в деревне. Обычно продажа недвижимости – дело неспешное, люди звонят по нескольку раз, все выясняют, потом договариваются о встрече. В этот раз все было иначе. Позвонила мне «покупательница», сразу сказала, что все устраивает, ее больше интересует даже земля, а не сам дом, и она согласна сделать предоплату на карту Сбербанка в течение дня. Главное условие – отменить всех остальных покупателей.

Попросила реквизиты на оплату – ничего сверхъестественного, все как обычно. Но напористость покупательницы сделала свое дело, все деньги с этой карты я перевела, оставила копейки. Вечером раздается звонок от нее, спросила, удобно ли мне сейчас провести перевод? После моего утвердительного ответа, приходит смс на телефон  от Сбербанка, а покупательница просит продиктовать цифры, которые в нем пришли.

Хорошо, что я вовремя опомнилась, ничего диктовать не стала, покупательница бросила трубку и пропала. Перечитав текст смс внимательно, увидела, что там дается код для подтверждения удаленной регистрации. А саму карту пришлось блокировать и выпускать новую, хорошо, хоть деньги вовремя успела с нее перевести».

Следует отдать должное, в Авито существует собственная служба безопасности, которая следит за деятельностью мошенников, рассматривает жалобы от пользователей сайта, сотрудничает с полицией для проведения совместных действий по поимке мошенников

Однако напоминаем, что мошенничество гораздо проще предупредить, проявив осторожность и бдительность во время проведения сделки

Один из популярных сайтов в России

Аvito — самая крупная в России интернет-площадка для объявлений от юридических и физических лиц. В мире она занимает 2-ое место среди сайтов, размещающих объявления. Здесь содержатся предложения о продаже как новых, так и подержанных товаров, услугах. В 2012 году он вошел в пять первых сайтов в России по посещаемости.

В этом году компании исполняется 10 лет. Только за 1 летний месяц там было опубликовано больше 35 миллионов объявлений. Главный офис компании расположен в Москве, численность сотрудников составляет на сегодня больше 1000 человек. В начале своего появления в России специализацию сайта составляли товары повседневного спроса.

По статистике на Авито в прошлом году было продано товаров на 1,4% всего валового продукта России, что составляет более 11,5 миллиардов рублей. По данным самой компании ежегодно наблюдается увеличение ее выручки.

Изучая цифры, становится понятно, что такая, финансово-успешная компания, не может не привлечь к себе мошенников. Ежемесячная аудитория сайта составляет 35 миллионов человек. Конечно, не все из них приходят с добрыми намерениями. Анонимность регистрации способствует увеличению авантюристов всех мастей.

При регистрации достаточно ввести номер телефона или электронную почту. Именно поэтому мошенникам так просто зарегистрироваться, а потом исчезнуть. Они могут действовать под видом продавцов, предлагающих товар. Основой одной из преступных схем является продажа товара по сниженной цене. Но это лишь один из многих способов, которых на Авито достаточно много.

Памятка пользователям Авито

Авито не лучший сайт для оформления покупок, но там можно найти товар категории «вторые руки», который пользуется известностью

В первую очередь при просмотре объявлений, нужно обращать внимание на:

  • профиль продавца;
  • фото товара;
  • отзывы;
  • потребительские оценки;
  • как долго человек зарегистрирован на портале.

Там можно найти не только сведения о мошенниках, но и посмотреть скриншоты аккаунтов.

Что должно насторожить в продавце?

Оформляя сделки в интернете, нужно быть бдительным всегда и покупать изделия на проверенных ресурсах. Лучше, чтобы это было юридическое лицо с положительной репутацией и занимается торговлей через интернет не первый год. Если у продавца нет реального фото или отсутствует информация, то это должно насторожить.

Способ связи

Если продавец долго не отвечает на сообщения или уклоняется от общения в переписке, стоит предложить созвониться по телефону или поговорить через видеосвязь. При получении категорического отказа, есть вероятность, что человек что-то скрывает.

Фотографии товара

Не покупайте изделия без фото, а если существующие на странице продавца, не устраивают, потребуйте новые. Человек, который хочет реализовать товар, не отказывает в такой просьбе.

Требование снять видео товара

Вежливо попросите снять видео об изделии, чтобы можно было рассмотреть продукцию со всех сторон. Добросовестные продавцы иногда самостоятельно выкладывают небольшой ролик, чтобы подать «товар лицом».

Звонки на платные номера

Не стоит поднимать трубку, если вызов идет с короткого номера. Иногда продавец может попросить позвонить на мобильный телефон, чтобы обсудить детали сделки – возможно, это уловка. Общайтесь через интернет, который может оградить от звонков на платные номера.

Попытка ввести в заблуждение

В сети часто встречаются сообщения о то, что «на Авито снова кинули на деньги». Чаще всего в этом виновата доверчивость пользователей. Если человек заказывает товары через интернет, то стоит включать логику и не бросаться на очень дешевый продукт.

Бесплатная консультация по телефону! Москва и обл.: ; СПб и обл.: 

Список источников

  • vitlprav.ru
  • ru-act.com
  • j.etagi.com
  • ugolovnyi-expert.com
  • ipopen.ru
  • regionfinans.ru
  • meshok-creditov.ru
  • e-w-e.ru
  • MoiPrava.pro

Добавить комментарий