Правовой портал

Как написать жалобу в трудовую инспекцию. Образец

Сроки для обращения и рассмотрения письменной жалобы

Это важно! Обратиться в инспекцию можно, если не истекли 3 месяца, начиная с даты выявления сотрудником факта нарушения. Если спор затрагивает процедуру увольнения, срок уменьшается до 1 месяца

Отсчет ведется с момента получения работником соответствующего документа.

Даже при пропуске срока обращения в судебные органы (в течение месяца), у работника остается шанс исправить ситуацию, написав заявление в инспекцию и разъяснив неправомерность действий работодателя. Разбирательство ГИТ может проводить и параллельно с заслушиванием дела в судебной инстанции.

Чтобы иметь на руках подтверждение вручения жалобы, проследите, чтобы один экземпляр поданного документа был подписан инспектором.

Срок для рассмотрения и направления ответа – 30 (тридцать) дней. Конечно, при недостаточности времени на подготовку ответа, срок может быть продлен, однако о данном факте обязательно уведомляют заявителя.

Письмо с ответом передается по тому адресу, который обозначен в обращении. Адрес необязательно должен быть фактическим, допустима пересылка и на электронную почту.

Важно знать, что если по жалобе нельзя определить, кто отправитель и место его жительства, документ может и не рассматриваться

Внимание!

Способы подачи претензии

Как только претензия полностью оформлена, ее передают в Трудовую инспекцию выбранным заявителем способом:

  • Способ 1. Обратиться можно непосредственно в Госинспекцию и отдать составленную претензию специалисту, ответственному за прием входящей документации. Перед посещением органа, распечатайте два экземпляра документа. Один принимается специалистом, а на втором последний ставит отметку о принятии и указывает дату получения. Обычно к претензии прилагается дополнительный пакет документов, полностью обосновывающих избранную заявителем позицию. Это могут быть копии заявлений, докладных, трудовые договоры и прочее;
  • Способ 2. Если у человека нет возможности персонально посетить надзорную инстанцию для личной передачи претензии, то доставить документ может почтовая служба. Рекомендуется использовать при отсылке отправления опись (для подтверждения перечня передаваемых документов) и уведомление. Как только конверт будет получен представителем Инспекции, опись будет сверена с документами в конверте, и получение письма подтвердят. Заявителю же будет направлено подтверждающее прием конверта уведомление с обозначением даты передачи жалобы и подписью уполномоченного сотрудника органа, принявшего корреспонденцию;
  • Способ 3. Все чаще используется в последнее время электронный способ претензионного направления.

Как же онлайн оформить жалобу в ГИТ?

Все довольно просто. Зайдите на сайт региональной Госинспекции и заполните предложенную форму обращения.

При оформлении электронной заявки можно:

  • указать на причину написания обращения, выбрав ее из приведенного перечня (из-за невыплаты зарплаты, в связи с дискриминацией при увольнении/трудоустройстве, по причине нарушения графика работы);
  • указать данные в анкете, оставив сведения о себе и нарушителе (работодателе). Этому способствует удобная форма;
  • указать соответствующие требования, которые по мнению заявителя следует применить в отношении нарушителя (провести проверку, привлечь виновное лицо к ответственности, наложить штраф и прочее);
  • дополнительно в бланке обозначается метод, удобный для получения ответа заявителем (именно он определяет, как получать ответ – письменно по почте или электронным письмом).

Важно! Чтобы направить ответ на полученную жалобу, у инспекции есть 30 (тридцать) дней. На срок рассмотрения не влияет, каким именно способом направили документ

В случае если Инспекция не уполномочена рассматривать затронутый заявителем вопрос, письмо перенаправляют соответствующему органу.

Такая передача претензии происходит в 7-дневный срок с момента регистрации. О факте перенаправления документа заявитель также уведомляется.

Полномочия Инспекции дают ей право при использовании в тексте жалобы оскорбительных выражений и угроз, не рассматривать ее по сути.

Последствия рассмотрения жалобы по закону

В случае надлежащего составления обращения с обозначением в нем достаточных сведений о допущенном работодателем правонарушении, его рассмотрят в течение 30 суток. По факту завершения проверки, жалобщику будет направлено уведомление.

У инспектора в ходе организации проверки работодателя по факту нарушений, изложенных в заявлении, есть право выполнять любые проверочные действия, направленные на полную оценку условий труда.

С этой целью проводится осмотр, опрашиваются сотрудники организации, истребуют необходимую документацию для проверки. К примеру, если работникам задерживают выдачу оплаты за их труд или вовсе не платят за работу, в первую очередь, проверяется ведомость начисления зарплаты.

По завершении процедуры оформляется акт. В этом документе будут перечислены все факты, свидетельствующие о нарушениях трудового права. Инспектором фиксируется все, даже если правонарушения затрагиваю не только отдельных сотрудников, но и в общем весь коллектив.

То есть в любом случае, после проверки по правилам оформляют акт.

При подтверждении фактов наличия правонарушений, ГИТ уполномочена отреагировать:

  • выдачей работодателю предписания для скорейшего устранения допущенных нарушений;
  • составлением административного протокола о нарушении согласно своим полномочиям;
  • отстранением работника от работы. Отстранению может подлежать и весь персонал при необходимости;
  • подготовкой материалов для последующего привлечения лиц, нарушивших трудовые нормы, к соответствующему виду ответственности;
  • предоставлением полученных в результате проверки данных в другие структуры, уполномоченные вынести решение по факту нарушений: судебную, правоохранительную и органы власти.

Если нарушения оказались серьезными, материалы проверки направляются в суд или даже органы Прокуратуры, с целью решения вопроса о возбуждении в отношении работодателя уголовного дела.

Но это лишь в ситуациях с явными и грубыми нарушениями трудового права:

  • когда в результате несоблюдения ответственным сотрудником установленных правил безопасности был причинен существенный вред работникам предприятия (их здоровью/жизни);
  • при увольнении сотрудницы, выполняющей свои обязанности, будучи в положении или воспитывая ребенка до трех лет;
  • когда факты невыплаты денег в качестве оплаты труда приобрели систематический характер (задержки составляют свыше трех месяцев).

Обратите внимание! Взыскания могут затрагивать и обычных сотрудников, чья вина была доказана, и главных специалистов, и руководящий состав юридического лица. В лучшем случае – штраф, в худшем – уголовное наказание

К примеру, когда установлено, что сотрудника вынудили выполнять свои обязанности в условиях, противоречащих установленным нормам по безопасности труда, то виновным, помимо руководителя организации, будет и специалист, отвечающий за охрану труда.

После организации проверки и применения к виновным лицам мер ответственности, заявителю пересылается уведомление, информирующее о результатах.

В уведомлении, помимо общей информации, заявителю разъясняют, какие именно действия ему следует выполнить. К примеру, если заявление подавалась из-за незаконного увольнения, и этот факт был подтвержден, детально объясняется, что нужно делать для восстановления на должность.

Когда выясняется, что вопросы, затронутые жалобой, переданной в инспекцию, она не уполномочена рассматривать, в течение недели документ перенаправляют соответствующим органам для принятия решения. О факте такой передачи заявителю отправляется сообщение.

Как только изучены все обстоятельства, заявитель получает почтой ответ, где расписываются полученные результаты. В нем указывается, был ли проверен факт нарушения и какую ответственность понес руководитель.

Если инспекция не смогла разрешить вопрос, даже если он находился в ее компетенции, то заявителю объясняют, что именно он должен предпринять по закону в целях восстановления своих нарушенных прав.

Важно! Документацию и сведения, собранные инспекцией при проверке, в данном случае, можно применить в качестве доказательственной базы при рассмотрении дела в суде. Право оспаривания результатов никто не отменял. У лиц, несогласных с тем или иным решением инспекции, есть возможность оспорить его в органах Прокуратуры и суда

При неудовлетворительном для заявителя рассмотрении жалобы в инспекции, можно обратиться в инстанцию выше.

Для опротестования результата и признания его незаконным, воспользуйтесь образцом заявления, размещенным здесь.

 Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

Образец коллективной жалобы

Преимущества направления коллективной жалобы заключаются в следующем:

  • Претензия, подписанная несколькими лицами, имеет существенное преимущество, так как в отличие от простой жалобы, наличие явных нарушений здесь подчеркнуто коллективно. То есть выражается объективная точка зрения;
  • Именно коллективное недовольство, выраженное в жалобе, может привлечь к решению проблемы средств массовой информации и вызвать социальные волнения в случае не устранения нарушений ТК РФ;
  • При оценке сложившейся ситуации, не возникнет противоречий.

Федеральный закон №59 говорит о том, что для правильного оформления жалобы коллективом, серьезных требований не выдвигается.

Составляя жалобу, придерживайтесь главных принципов:

  • Каждый из заявителей должен согласиться с сутью написанной жалобы;
  • Правый верхний угол документа используется для написания данных о каждом из заявителей. Такие сведения как дата рождения, должность, эмейл не обязательны;
  • В первой части документа приводятся фактические данные о неоднократных нарушениях прав заявителей, гарантированных им ТК РФ. В дополнение приводятся мотивы, в соответствии с которыми права заявителей были нарушены;
  • Во второй части документа перечисляются предъявляемые заявителями требования;
  • В завершении каждый заявитель ставит в документе свою личную подпись и расшифровывает ее;
  • В жалобе обозначьте ответственное за ее направление лицо и его контактные данные.

Какую информацию нужно обозначить при написании претензии:

  • В «шапке» укажите сведения о:
  • Полном наименовании организации, куда направляется жалоба;
  • Руководителе такой организации (в какой должности он находится, его ФИО);
  • ФИО лица, уполномоченного представлять интересы заявителей.
  • Под «шапкой» в середине строки напишите «Жалоба»;
  • В структуре текста укажите:
  • Данные о работодателе, в адрес которого пишется жалоба (должна быть указана его организационно-правовая форма);
  • По какой причине пишется обращение. Объясните, как именно руководителем юр. лица нарушены права его работников;
  • Когда имело место нарушение;
  • Изложите свои требования (принять меры для устранения нарушения, выплатить «больничные» и т. п.);
  • Приложите документальные обоснования сведений, указанных в жалобе;
  • Укажите дату написания обращения;
  • Проставьте свои подписи (подписывает жалобу каждый из заявителей).

Важно! При отсутствии информации о координатах отправителя (нет фамилии, адреса), жалобу вправе не рассматривать. На основании обращения Инспекцией будет проведена соответствующая проверка

В случае выявления фактов правонарушения и подтверждения информации жалобщиков, оформляется предписание, обязывающее работодателя незамедлительно устранить все нарушения

На основании обращения Инспекцией будет проведена соответствующая проверка. В случае выявления фактов правонарушения и подтверждения информации жалобщиков, оформляется предписание, обязывающее работодателя незамедлительно устранить все нарушения.

При отсутствии реакции руководителя или при существенных нарушениях трудового законодательства, пострадавшие сотрудники также имеют право на судебное рассмотрение вопроса. Для защиты своих прав необходимо составить исковое заявление.

Жалоба в трудовую инспекцию онлайн

  1. Далее необходимо выбрать категорию проблемы;

  1. Перед Вами откроется форма, где надо указать, какой результат Вы хотели бы получить. После этого нажать на кнопку «Продолжить». Внизу страницы появится дополнение;

  1. Для продолжения заполнения обращения в трудовую инспекцию Вам придется авторизироваться через портал «Госуслуги», воспользовавшись кнопкой «Войти». Если у Вас нет учетной записи, нужно будет зарегистрироваться;
  2. Далее на экране появится запрос от системы Онлайнинспекция.рф. на доступ к Вашей учетной записи. Нажимаете кнопку «Предоставить». В ином случае Вы не сможете подать жалобу на нарушение Ваших трудовых прав;

  1. После этого Вам нужно будет указать данные о себе – фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона. Поля, необходимые для обязательного заполнения, отмечены красной звездочкой;

  1. Потом наступает очередь непосредственно заявления. Прежде всего, нужно указать наименование и фактический адрес работодателя;

  1. Далее вводятся данные о юридическом адресе предприятия, Вашей должности, ИНН/ОГРН, типе организации, руководителе;

  1. После этого нужно изложить суть проблемы и объяснить сложившуюся ситуацию. Можно приложить к жалобе фотографии документов или прочие материалы. При необходимости Вы можете огласить информацию, содержащую фамилии коллег и руководства. Они указываются в нижнем поле;

  1. Последний этап – это повторное указание Вашей просьбы и подтверждение того, что Вы ознакомлены с правилами и соглашением Онлайнинспекция.рф. Также Вы должны подтвердить, что не возражаете против обработки сервисом Ваших персональных данных. Поставив «галочку», нажимаете на кнопку «Отправить заявление».

На этом подача заявления в трудовую инспекцию завершена. Теперь Вам останется только дождаться результатов. Согласно законодательству, на рассмотрение жалобы отводится тридцать дней. На протяжении этого времени сотрудник инспекции по труду проверит указанные Вами факты. При необходимости он посетит Ваше предприятие и проведет ревизию.

Инспектор может потребовать у работодателя:

  • Устав компании;
  • Трудовые договора;
  • Бухгалтерские документы;
  • Положения о материальных вознаграждениях и зарплате;
  • Протоколы заседаний комиссии по трудовым спорам.

Перед тем, как пожаловаться в трудовую инспекцию на работодателя, постарайтесь собрать достоверные свидетельства о его недобросовестности. Иначе итоги могут оказаться неутешительными. Проверка, проведенная трудовым инспектором, не принесет нужного результата, а время будет потеряно.

Почему жалоба остается без ответа

Иногда заявление, отправленное в онлайн-режиме, не получает отклика от сотрудников инспекции по труду. Причин может быть несколько. Среди них:

  • Отсутствие в заявлении персональных данных. Если Вы не вписали их в форму, указанную на сайте, то жалоба непременно останется без ответа. При этом не имеет значения, невзначай или преднамеренно Вы не предоставили личную информацию. Анонимные заявления не рассматриваются.
  • Наличие догадок и гипотез, отсутствие достоверных фактов. Жалоба может остаться без ответа, если в ней преобладает субъективная точка зрения. Вряд ли трудовая инспекция захочет вникать в неподтвержденные гипотезы и разбираться с выдуманными причинами.
  • Системная ошибка. Возможно, на ресурсе был сбой и заявление просто не дошло до адресата. Отправьте жалобу второй раз.
  • Неправильный адрес электронной почты. Если Вы отметили в жалобе, что хотите получить ответ на электронную почту, но дали неверный e-mail, то письмо не будет Вам доставлено. Поэтому тщательно проверяйте информацию.
  • Неграмотность. Нередко заявители демонстрируют небывалую невежественность. В обращении можно не только увидеть грубейшие ошибки, но и встретить просторечные выражения, и даже нецензурную брань. Такая некомпетентность при составлении документов вполне может стать причиной того, что заявление не будет рассмотрено. Подавая жалобу, постарайтесь, чтобы она была написана грамотно.

Трудовая инспекция – это действенный инструмент в борьбе с недобросовестными работодателями. Какими бы ни были причины трений между ними и сотрудниками предприятий, при наличии достоверных фактов государство всегда встанет на защиту последних. Поэтому не стоит игнорировать результативную в большинстве случаев возможность. Главное – иметь на руках авторитетные доказательства. Даже если Вы не знаете, как правильно написать жалобу в трудовую инспекцию, при небольшом тренинге сделать это будет несложно. Достаточно зайти на Онлайнинспекция.рф. и с помощью простых подсказок составить заявление.

« Как оспорить штраф за парковку

Как делится дом при разводе »

К какому результату должно привести рассмотрение жалобы, поданной в ГИТ

Всего различают два типа проверок, которые могут использовать в своей деятельности представители трудовой инспекции:

Плановая проверка

Такое мероприятие обычно проводится при отсутствии каких-либо жалоб, и чаще всего их практикуют на том предприятии, где имело место чрезвычайное происшествие на производстве или неоднократно обнаруживались нарушения нормативно-правовых актов. Перед тем, как провести подобную проверку, инспектор заблаговременно уведомляет об этом руководителя предприятия в письменной форме, с указанием даты начала проверки и ее окончания.

Целевая проверка

Именно этот вариант применяют в том случае, когда на руководство предприятия поступила конкретная жалоба. В этом случае инспектором проверяются наличие именно тех нарушений, которые были обозначены в заявлении потерпевшей стороны.

  • По окончании расследования, проведенного по факту составленной жалобы, в обязательном порядке составляется акт, и если все изложенные заявителем факты находят подтверждение, то работодатель может ждать соответствующей реакции от представителей ГИТ, которые, в свою очередь, могут:
  • передать предписание с указанием устранить правонарушение в обозначенные сроки;
  • составить протокол о наличии на предприятии нарушений административного характера;
  • временно отстранить от должности одного сотрудника либо весь коллектив организации;
  • предоставить необходимую документацию о привлечении правонарушителей к ответственности;
  • передать всю полученную информацию и обнаруженные далее сведения в органы местной власти, специализирующиеся как раз на решении подобных вопросов.

В случае, когда жалоба, отправленная в трудовую инспекцию, будет содержать данные, расследование которых не входит в полномочия ГИТ, то представители данного органа в течение семи рабочих дней перенаправляют полученное заявление туда, где этот вопрос будет рассмотрен по всем правилам. Заявитель при этом в обязательном порядке уведомляется о том, что его жалоба была переадресована.

После того, как все обстоятельства дела будут тщательно изучены, заявитель получает письменный ответ о результатах проведенной представителями ГИТ проверки. Такое послание содержит разъяснения о том, действительно ли имели место те факты нарушения, которые изложил в своей жалобе заявитель, и были ли предприняты какие-либо меры по отношению к нарушителям.

Если решение проблемы не входит в компетенцию трудовой инспекции, то гражданину обязаны разъяснить его права и те варианты действий, которые он может предпринять далее. Результаты проведенной проверки можно использовать, как один из аргументов в судебном разбирательстве.

Что делать, если вынесенное решение трудовой инспекции не удовлетворило заявителя?

В случае, когда заявитель не может согласиться с тем решением, которое было принято инспектирующим органом, он имеет право оспорить полученный результат на законодательном уровне. Для того чтобы это сделать, достаточно составить заявление на имя руководителя регионального органа ГИТ либо в главный государственный орган инспекции по труду РФ.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: Москва и область: +7 (499) 455-09-71Санкт-Петербург и область: +7 (812) 317-78-95
Все регионы РФ: 8 (800) 550-92-58
Это быстро и бесплатно!

Оспорить полученное решение имеет право каждый гражданин, считающий себя потерпевшей стороной, и сделать он может и в том случае, когда его требования не удовлетворили даже вышестоящие инстанции. В этом случае предъявить свои претензии можно в том числе и в судебном порядке.

Что проверяет инспекция и каковы ее полномочия

Переданная жалоба является достаточным поводом для инспекции провести проверку работодателя. Но что именно проверяется, и какие обстоятельства служат причиной для начала проверки, определяет исключительно вид нарушения.

Что может совершить работодатель, чтобы надзорный орган решил заняться рассмотрением вопроса:

  • задержать рабочим или не выплатить положенную оплату труда, компенсационные суммы, причитающиеся им в случае увольнения;
  • нарушить утвержденный график работы или отпускной график, не допускать перерывы в ходе работы;
  • допустить травматизм на рабочем месте, игнорировать установленные нормы безопасности при труде;
  • допустить расчетные ошибки по выплатам, предоставляемым согласно больничным листам и выплатам страхового характера;
  • допустить, чтобы должность сотрудника не соответствовала указанной в подписанном трудовом договоре (далее – ТД) или не была предоставлена, вопреки условиям ТД;
  • нарушить иные трудовые права граждан.

Функции Трудовой инспекции ограничены:

  • контролем за неукоснительным соблюдением норм в сфере труда (их содержит Трудовой кодекс);
  • рассмотрением трудовых дел и оформлением по факту нарушений административных протоколов;
  • подготовкой обязательных для исполнения предписаний, направленных на устранение возникших нарушений;
  • оформлением документации с целью установления и дальнейшего привлечения виновных лиц к ответственности;
  • передачей полученных сведений для последующего разбирательства в судебные и правоохранительные структуры, исполнительные региональные органы власти.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя через Госуслуги

«Госуслуги» — это централизованный портал государственных услуг. Здесь есть не только электронные возможности, но и список услуг, которые предоставляют органы власти.

Однако возможность пожаловаться на работодателя через «Госуслуги» реализована далеко не во всех регионах. Обращения рассматривают местные трудовые инспекции, поэтому именно от них напрямую зависит, можно ли использовать этот сайт для подачи заявления или нет.

Чтобы проверить, можно ли отправить жалобу через «Госуслуги» в вашем регионе:

ВНИМАНИЕ! Если на «Госуслугах» найти нужную опцию не удается, рекомендуем воспользоваться официальной страницей Роструда по инструкции, данной выше в статье. Эта возможность доступна всем

Как и при каких обстоятельствах пишутся жалобы в трудовую инспекцию

Обращаться с жалобой в трудовую инспекцию можно при любом нарушении прав работника, не исключая и следующих случаев спора, связанных с:

  • оплата труда;
  • выплаты пособий работодателем (например, по уходу за ребенком);
  • режим труда и отдыха (например, неоплачиваемая работа в выходные);
  • отпускные;
  • длительность рабочей смены и перерывы в работе;
  • и другие споры, возникающие между работающем гражданином и работодателем.

В законодательстве не предусмотрено общей формы жалоб или претензий, поэтому этот документ составляется в свободной форме. При написании вашего обращения (жалобы), берите за основу правила деловой переписки, где важным является:

Краткость сестра таланта никто не будет читать ваши труды, написанные на 5 листах. Написанная вами информация должна быть достоверной и точной. Факты, которыми вы оперируете должны быть досконально перепроверены, и выражать объективную точку зрения, а не субъективное видение конкретного человека (работника) к данной ситуации. Текст должен по возможности содержать минимальное количество символов, и содержать в себе актуальные данные, которых будет достаточно для адекватной оценки вашей ситуации должностным лицом инспекции труда.
исключения ошибок в тексте документа (смысловых, синтаксических, орфографических и т.д.)

Мы не говорим о том, что если вы допустили ошибку, и вам из-за этого откажут в жалобе, но при ведении деловой переписки, важно грамотное и структурированное изложение текста.
указание достоверного ФИО и контактной информации (например, телефон, email, адрес для корреспонденции). Тут не пройдет анонимная кляуза, такие обращения по закону не рассматриваются

Ваши контактные данные могут быть использованы для связи с вами чтобы уточнить некоторые данные, либо отправить официальный ответ государственного органа на ваше обращение.

Образец заявления в трудовую инспекцию о невыплате заработной плат

Наиболее распространенный повод пожаловаться в органы государственной инспекции труда – невыплата, несвоевременная выплата или ущемления при начислении заработной платы. В таком случае в заявлении нужно указать сумму невыплаты и сроки задержки платежей. Предоставить копии документов, подтверждающих размер причитающихся выплат.

Часто на предприятии предусмотрена система премирования или бонусов. Многие руководители грешат тем, что очень вольно подходят к определению их величин. Они руководствуются при этом субъективными мотивами и прячутся за расплывчатыми формулировками в положении о премировании.

С точки зрения государственного инспектора отсутствие понятной для сотрудников схемы начисления поощрительных доплат может послужить поводом, как минимум, обязать руководство внести кардинальные изменения в документацию.

Возбуждать дела или начинать расследования Гоструд не может, но, если факты невыплаты зарплаты или ее необоснованного занижения подтвердятся, дело вполне может быть передано в прокуратуру, а там и до уголовной ответственности недалеко.

Список источников

  • potreb-prava.com
  • nsovetnik.ru
  • FreeLawyer.guru
  • www.uristvzakone.ru
  • rukazakona.ru
  • legionfg.ru

Добавить комментарий